10/6/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/6/2025
5
xxx voiture Mercedes chez xxx et toujours satisfait!
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
5/6/2025
5
J ai eu tous les renseignements nécessaires et j ai été agréablement surprise par l offre qui a été je pense honnête.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
4/6/2025
5
xxx a tout de suite été à l'écoute, m'a proposé de voir la couleur que j'avais choisi sur un autre véhicule et m'a tout de suite proposé d'aller faire un essai de ce véhicule qui n'était pas en show-room à xxx, ce que j'ai fait
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
4/6/2025
5
employé très sympathique et compétent Merci xxx
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
1/6/2025
5
Qualité de l'accueil, compétence et amabilité du employé exemplaires. Lors de la réception, j'ai eu de très bonnes explications pour la prise en main du véhicule. La voiture correspond à mes attentes en termes de performance, de style et de confort. Après l'achat, une vérification a été recommandée après mise en circulation de xxx km, cela montre que le Garage est sérieux.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
29/5/2025
5
Very courteous and efficient
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
27/5/2025
5
Bonne organisation. La garantie est bien appliquée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
5
Service au top. Employés sympa et à l'écoute
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
4
Pas mal , mais plus la même chose que quand c'était xxx, moins d'attention pour les anciens clients., avant ils mettaient une petite attention dans le cendrier ou ailleurs, bonbons ou autres, quand la facture était élevée il , 1 jour de véhicule de remplacement par exemple , des détailles mais bon sa compte , sinon rien de spéciale à dire , peut être trop de véhicules électriques dans le showroom pas assez de thermique , comme avant
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
5
Bien organisé. Service impeccable.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
3
Ce dernier véhicule est le xxx provenant de la concession xxx. Contrairement aux xxx premières fois, je ne suis pas entièrement satisfaite du suivi de mon dossier. Très peu de communication. Véhicule livré avec pas mal de retard, raisons invoquées : pas eu le temps de demander les papiers car salon et ensuite grève de la poste. Ce retard m'a coûté près de xxx eur.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
26/5/2025
5
Correcte uitvoering van gemaakte afspraken
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
5
Très agréable , bel approche
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
5
Personnels accueillant et serviable. Service rapide.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
24/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/5/2025
5
parfait, service de qualité, je recommande
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/5/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
22/5/2025
1
J'ai été déçu du service du garage xxx ces deux dernières fois pour plusieurs raisons : - j'ai payé xxx € pour 35 min de diagnostique et j'ai dû téléphoner deux fois pour obtenir le document dans ma boite e-mail une semaine plus tard. - j'ai demandé une évaluation de la reprise de ma voiture ainsi que le prix d'une nouvelle occasion rentrée dans le garage mais qui n'avait pas encore de prix affiché - résultat je n'ai pas reçu le prix de la nouvelle et reçu une vague estimation de repris à xxx € - une estimation sur autoscout me parle de min xxx € - cela ne m'a pas encouragé à considérer le changement de véhicule via ce garage
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/5/2025
5
très satisfaite du suivi fait par le garage xxx par rapport à ma commande, le véhicule est également conforme à mes attentes
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
21/5/2025
5
Accueil : top Suivi du dossier: top Détails et explications des travaux effectués : top
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Aux services du client, le personnel m à boen aidé et conseillé.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
4
C'est le premier entretien et le personnel à l'écoute rdv correct
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Très bon service comme d'habitude
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Excellent accueil et excellent service.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
3
Ma réponse est claire et nette : L'entretien et la préparation au contrôle technique ont été très bien réalisés. La qualité de l'accueil, le petit café...tout cela est très bien. Le point noir est le montant de la facture : xxx euros pour un entretien standard xxx km + préparation au contrôle technique + plaquettes de freins. Sans surprise ou réparation inattendue (heureusement !).
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Très bon contact et le service aussi
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
timing respecté - accueil agréable
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Très bon accueil, possibilité de travailler dans un environnement confortable et fonctionnel, café et eau à disposition, bref, je me serai presque cru dans mon propre bureau !
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Prise de rendez-vous facile véhicule rendu à l'heure prévue
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
très bon accueil par l'employé, bons conseils, orienté solutions et propositions afin de respecter le budget
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
21/5/2025
5
Accueil et renseignements excellents
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Très bon accueil. Prise en charge de ma voiture pour le service B â l'heure convenue. Facture conforme au devis.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
15/5/2025
5
Rien à redire, horaire respecté et personnel très agréable.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/5/2025
5
Accueil parfait, conseils...
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
13/5/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/5/2025
4
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
12/5/2025
5
Service impeccable. Une équipe très sympa, accessible, à l'écoute, orientée client, souriante. On se sent écouté, valorisé, important, ça donne envie de revenir et d'en faire la pub.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
12/5/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/5/2025
5
Garage Monnier
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12/5/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/5/2025
5
Atmosphère familiale, respect du client et amabilité de l'ensemble du personnel rencontré. Entretien réalisé dans les meilleurs délais. J'espère que cette bonne impression se confirmera lors des prochains rendez-vous.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
8/5/2025
5
Réparation conforme à l'attente d'une marque haut de gamme
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
7/5/2025
4
Excellente. Travail correct, et personnel agréable
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
7/5/2025
5
Accueil impeccable, bon suivi du dossier.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
6/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Tout était parfait. Rien à redire sur le service
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Très accueil, rapide et excellent service.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Bonnes explications des travaux réalisés
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Dès mon arrivée, on s'inquiète de moi. Prise en charge rapide et efficace. On me propose à boire. Personnel très accueillant et poli
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
4
Surpris du développement technologique. Maintenant nous sommes 2 gammes au dessus de la xxx de notre voiture précédente et xxx ans d écart... Bonne accueil et explications à la réception du véhicule. Dommage sur un hic technique en usine sur un raccordement électronique mal effectué qui m'amène déjà à venir au garage pour régler ce soucis.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
6/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Bon accueil et excellente flexibilité
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Tout s'est déroulé tout à fait correctement;
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Le rdv s'est passé très correctement, dépôt du véhicule à l'heure indiquée, prise en charge celui de replacement pour la journée et appel téléphonique une fois l'entretien réalisé. Rien à redire.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Tout était parfait! L'accueil, le service, l'attente. Le garage est agréable pour continuer à travailler pendant l'attente, c'est un point non négligeable.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Serieux ... punctualite. ...efficacite
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Très professionnel et agréable
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Une excellente convivialité lors de la prise de rdv suivie d'un service très professionnel !
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
5
Heel professioneel en klantvriendelijk geholpen geweest.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
6/5/2025
5
Compliqué pour avoir un rdv, mais on trouvé une solution qui convient, très satisfait du service!
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
3
Très bien reçu, par contre la communication est à améliorer
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
29/4/2025
4
Un peu cher pour la prestation. Le reste est très correct.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/4/2025
5
contact très aisé et très attentif
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
28/4/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/4/2025
5
vente: impeccable accueil remarquable serviabilité au top toujours très à l'écoute seul mini bémol, il manque probablement un mécanicien ou deux!
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/4/2025
4
Professionnel, efficace. Toujours très satisfait des services depuis l'achat de ma xxx modèle.( xxx )
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
24/4/2025
1
Mon véhicule est chez vous depuis 4 MOIS. Aucun soutien pour ma situation . Pas de écoute au niveau de mes volonté.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
24/4/2025
5
Comme d'habitude .... acceuil parfait .... et services impeccables .... nous ne regrettons pas d'avoir suivi les conseils d'une connaissance de nous adresser chez vous à xxx!!! M E R C I
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
24/4/2025
5
Personnel très compétent, délai de rendez -vous acceptable (+/- 1 à 3 semaines) . Disponible en cas d'urgence .
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
23/4/2025
5
Je décrirai mon expérience comme une vrai réussite!!!!! Les conseils , l'accueil et le temps consacré pour les explications étaient vraiment très très bien . Je suis enchantée du véhicule et ne regrette vraiment pas mon achat chez vous . Je recommande le garage xxx les yeux fermés.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
23/4/2025
5
Rendez vous facilement pris, personnel très sympathique, service impeccable !
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
23/4/2025
5
Très bon support au démarrage
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
23/4/2025
3
Technische interventie ok Onduidelijkheid over de wijze van betaling (Contante betaling geeist in tegenstelling tot vorige bezoek). Graag duidelijkheid en eenvormigheid voor al onze firmawagens.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
23/4/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
18/4/2025
5
prise de rendez vous rapide ; accueille agréable ; service parfait
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
10/4/2025
5
Excellent accueil, recherche de la meilleure solution
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
10/4/2025
5
Écoute, professionnalisme.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
10/4/2025
3
Bonjour, le jour de la prise du véhicule il c'est présenté un défaut au niveau de la fermeture de la portière conducteur. Pour la suite je ne ferais aucun autre commentaire.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/4/2025
5
Rien à dire, rapide et parfait!
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/4/2025
5
Plus que satisfaisante Accueil Simplicité Organisation
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/4/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/4/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
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9/4/2025
5
Prix corrects service rapide
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/4/2025
5
Je suis très satisafaite du service et de l'accueil qui m'est réservé à chaque visite par le garage xxx. Le travail est soigné , le personnel est compétent et très aimable.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/4/2025
5
Très bien. Accueil convivial et service professionnel
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/4/2025
5
Très bien pris en charge avec un acceuil des meilleurs
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/4/2025
5
Respect des heures très bien accueilli
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/4/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/4/2025
5
respect des horaire ,sympathie du personnel
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Assez surpris de l'accueil, je m'attendais pas a être aussi bien reçu et conseillé. Niveau délais d'attente, c'est comme convenu et respecté. Niveau professionnalisme, c'est le top. Je recommande le Garage xxx!! ????
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Que du bonheur !!!! Contact, conseils, services, tout au top.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
4/4/2025
5
Accueil et professionnalisme
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Impeccable, absolument rien à redire sur les services. Aussi bien de la prise de rendez-vous qu'à la reprise du véhicule. Merci.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
1
J'ai effectué une prolongation du navigation pack (xxx) et à ce jour je n' ai eu de mise à jours des cartes que du xxx...pour xxx€... c'est cher payé. Et impossible de télécharger via la plateforme mercedes me... garage Monnier xxx n' y arrive pas non plus et ce après plusieurs essais... Si j' avais su que c'était aussi pénible... j' aurai utilisé xxx qui lui est gratuit et efficace.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Accueil efficace au garage où on m'explique gentiment que la carosserie, c'est ailleurs... Et l'accueil à la carosserie est tout aussi agréable et efficace : les documents sont complétés rapidement, un rdv est pris et tout se déroule facilement.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
4/4/2025
3
Ancien client xxx maintenant xxx client Mercedes, je ne suis pas au courant des tarifs, mais je trouve cela TRÈS cher xxx€ hors tva de l'heure pour une réparation de pneu qui de plus est considérée comme temporaire (pose d'une mèche) !!! De plus, aucune vérification ni ajustement de pression des autres pneus n'a été faite. Par contre, je n'ai rien à redire sur l'accueil.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Accueil chaleureux, personnel compétent, respect des délais.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/3/2025
5
Très bonne prise en charge, claire et professionelle
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/3/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/3/2025
5
Bon accueil, ponctualité, renseignements obtenus.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
24/3/2025
5
Accueil a tous les services aussi bien réception et bureau impeccable
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
23/3/2025
5
Personnel compétent, serviable , poli .
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/3/2025
5
C'est toujours parfait que ce soit le rendez-vous, l'accueil et l'entretien
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/3/2025
5
Un excellent accueil et un service très professionnel de qualité.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
5
Le personnel est sympathique et compétant. J'ai eu une réponse concernant une question posée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
5
Super accueil très professionnel
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
4
The staff is really nice, helping and proactive. But the delivery of the car indeed can be improve because for the brand and amount that we paid the delivery feels like that we just bought a second hand cars.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
20/3/2025
5
Dépannage un samedi matin pour rentrer le véhicule à l'atelier. Le mardi le véhicule est en ordre. Il s'agissait de reprogrammer ce qui etait probablement un bug. L'intervention a été considérée comme extension de garantie. Bref service et amabilité impressionnants alors que ce n'était pas mon concessionnaire habituel.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
4
Le concessionnaire était agréable et a confirmé la plupart de mes impressions sur le véhicule après les recherches internet. Seul bémol: il n'y avait pas vraiment d'argument comparatif entre un xxx et un xxx (xxx a un plus grand espace, une autonomie légèrement meilleure, mais la Mercedes est une voiture plus haut de gamme ). Profiter des star editions aura été décisif dans le choix du véhicule.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
20/3/2025
5
Entretien prévu de 8h30 à midi. Horaire respecté. Accueil sympathique et poli. Aucun problème.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
5
L'accueil est très chaleureux, de plus le travail est très soigné, je suis plus que satisfait.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
1
Un cauchemar. Toutes mes visites se sont bien passées sauf la dernière.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
4
Accueil et ponctualité ok
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
5
Très bien. Très bon accueil , après l'entretien, j'ai été contacté pour venir chercher le véhicule. Rien à redire.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
17/3/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
13/3/2025
5
Service ok Récupère les lacunes de Mercedes
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/3/2025
5
Une extrême satisfaction du service tant pour la vente que pour le suivi et les entretiens chez xxx. Merci à tous.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
8/3/2025
5
Agréable, simple et efficace
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
8/3/2025
5
Parfait ! Je souhaite savoir si le premier entretien pour une voiture diesel est bien après 2 ans ou dès que 40000 km est atteint, à savoir un des deux seuils ! Merci. xxx
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
7/3/2025
5
bon accueil, service profesionnel
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/3/2025
5
tout était bien, le service, le café, le wifi, ....
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/3/2025
4
Très bon service si ce n'est une chose qu'on nous a dit avoir été faite et finalement non (remplacer l'aile carroserie)
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/3/2025
5
Accueil agréable et services rapides
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/3/2025
5
Entretien classique de mon auto. Timing bien respecté. Aucun problème.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/3/2025
5
Parfaite ! Écoute et conseil sont au rendez-vous.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/3/2025
5
Efficacité - rapidité - organisation parfaite. Que demander de plus?
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/3/2025
5
Très bon contact. Personnel très agréable
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/3/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
3/3/2025
5
très agréable entièrement satisfait
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/3/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/2/2025
3
Franchement, je m'attendais à mieux. Si j'étais fragile je serai tombé malade. Dommage pour une telle marque, j'ai connu mieux.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/2/2025
3
Il y a souvent des manquements, ex: l'appoint Adblue pas fait malgré la demande, bouchon de pipette de roues non remis de petite chose qui engendre une seconde visite
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/2/2025
4
Cela fait xxx que je suis client du Garage xxx. Je ne trouve rien à dire au service, ni à l'accueil et aux conseils qu'ils prodiguent. Le seul reproche que je fait est le délai pour effectuer une opération sur le véhicule à partir d'une demande à l'accueil.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/2/2025
4
Un bon accueille Le seul bémol c'est que pour mettre à jour le GPS via le garage Mercedes, il me demande xxx€ de frais de main-d'œuvre
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
27/2/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/2/2025
1
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/2/2025
5
Très bonne. Nous avons rapidement été pris en charge lors de notre 1ère venue et la communication avec le employé fut fluide et facile.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
24/2/2025
5
Très bien je suis entièrement satisfait
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
23/2/2025
5
Comme d'habitude, acceuil et service impeccable.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
23/2/2025
4
Très bon service, seul bémol , le délai pour obtenir un rendez-vous est long .
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
23/2/2025
4
la perfection n'existe pas... serviabilité et professionnalisme
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/2/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
14/2/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/2/2025
3
Moyen, car, le l'employé, pas au courant de tous les travaux à réaliser.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/2/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/2/2025
5
toujours à l'écoute. Grand professionnalisme.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/2/2025
5
Accueil et service très professionnel. Rapidité d'exécution impressionnante. Le petit plus ? Pouvoir travailler pendant l'entretien :-)
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/2/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
10/2/2025
5
compétences, accueil travail terminé dans les délais
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
8/2/2025
4
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
7/2/2025
4
L'entretien s'est bien passé. Je regrette que le système de réservation de Mercedes ne soit pas lié avec le planning du garage. Ceci n'est pas connu d'avance et donc perte de temps de suivre la procédure Mercedes
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
7/2/2025
4
Rien à dire. Personnel accueillant et satisfaction du service prestations
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/2/2025
5
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/2/2025
4
le personnel est à l'écoute . Bon service
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire.
Nous restons disponibles sur info@monnier.be en cas de besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
6/2/2025
5
Sérieux et professionnalisme, l accueil est chaleureux et le service impeccable
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre commentaire sera partagé auprès de nos équipes.
Nous sommes disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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6/2/2025
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous partageons les avis en ligne avec nos équipes.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
6/2/2025
3
petite déception car certains points signalés n'ont pas été pris en compte
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6/2/2025
5
Garage Monnier
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6/2/2025
5
Bon accueil, suivi correct, réparation ok
Garage Monnier
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Voitures particulières
6/2/2025
1
Remplacement du filtre à huile mal effectué, dont résultat perte d huile, embarquement de voiture et trois jours d immobilisation. Ensuite, après rectification, plaque de protection dessous moteur non remontée et abandonnée dans le coffre( remontage par mes soins dans des conditions difficiles). Bref, je doute du sérieux de l atelier mécanique.
Garage Monnier
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Voitures particulières
6/2/2025
5
Bonjour,
Merci pour votre partage en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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6/2/2025
5
Prise en immédiate rapide et problème réglé.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif en ligne.
Au besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne journée
Garage Monnier
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6/2/2025
5
Très bien reçu. La personne est très attentive à vos demandes.
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6/2/2025
5
Très professionnel. Très à l'écoute.
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6/2/2025
5
Très bon service et très bon acceuil
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6/2/2025
5
Garage Monnier
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6/2/2025
5
Prise en charge rapide. Nous avons été tenus informés du problème. Bon contact.
Garage Monnier
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6/2/2025
5
Personnel très à l'écoute. Un réel plaisir de se rendre en concession. Merci à toute l'équipe.
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5/2/2025
5
Patron très très bien ,le employé pas trop sérieux
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Voitures particulières
5/2/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
31/1/2025
5
Mon interlocuteur était bien sympathique et explicite concernant mon véhicule. Le calme et l'organisation sont rassurants.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
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28/1/2025
5
Le garage est au top et à l'écoute
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Au besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne journée
Garage Monnier
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28/1/2025
5
Service rapide et efficace
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis en ligne.
Votre avis sera partagé auprès de nos équipes.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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27/1/2025
5
Bonjour, comme de coutume, l'accueil a été excellent et les délais d'attentes ont été respectés
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour en ligne.
Votre commentaire sera partagé avec nos équipes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
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27/1/2025
4
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous restons disponibles sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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27/1/2025
3
Entretien le lundi, le mardi matin, lave glace gelés avec du - 0,5 °C, difficille a comprendre, et rès malsain quand on ne sait plus voir a travers son pare-brise. Importante fuite d'huile constatée lors de cet entretien, causéé par l'employé du service précédant. Depuis que la voiture est neuve, bruit de vent. J'ai déja eu des mercedes auparavant, la qualité est vraiment beaucoup moindre. Dommage
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontré.
Pouvez-vous nous donner plus d'information sur info@monnier.be svp
Bonne journée
Garage Monnier
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27/1/2025
5
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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27/1/2025
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Si besoin, vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
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27/1/2025
5
Accueil et prestation sur les entretiens toujours au top ! Merci.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir poster en ligne votre commentaire.
Au besoin, nous restons disponible sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
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27/1/2025
5
Très bon accueil professionnel xxx nous à mis en confiance
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
N'hésitez pas à nous contacter si vous en ressentez le besoin, nous restons disponibles.
Bonne journée
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23/1/2025
5
Het personeel is vriendelijk en altijd behulpzaam.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Au besoin, contactez-nous sur info@monnier.be
Bonne journée
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22/1/2025
5
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis en ligne.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
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22/1/2025
4
bon service accueil client perfectible délai d'attente long (seul) au desk en attente d 'un responsable personne de présent pendant plus de 5 minutes
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce feedback.
Votre commentaire sera partagé avec nos équipes.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
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21/1/2025
4
Service et accueil tres professionnel et sur tout le respect du temps accordé pour la réparation Le seul point négatif c'est rendre la voiture salle
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre commentaire sera partagé auprès de nos équipes.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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21/1/2025
5
ponctuel,accueillant,bon service pour le client
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Bonne journée
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21/1/2025
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Au besoin, nous sommes disponibles sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
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21/1/2025
5
C'était une première visite au garage et je ne peux que être satisfait des réparations qui ont été faites.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis en ligne.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
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21/1/2025
5
Contact très professionnel au niveau de l'accueil et spécialement cordial a la carrosserie. Enchanté des prestations.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Au besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne journée
Garage Monnier
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21/1/2025
5
Accueil agréable et professionnel, Depuis la prise de RDV par téléphone à la remise de mon véhicule après l'entretien j'ai pleine satisfaction à avoir choisi le garage xxx.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous restons disponible sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
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21/1/2025
5
Globalement très satisfait. Personnel a l écoute et besoin rencontré. Très bien
Bonjour,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Bonne journée
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21/1/2025
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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21/1/2025
5
Service irréprochable, rapide et très professionnel.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Au besoin, vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
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21/1/2025
5
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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21/1/2025
5
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Si besoin, nous sommes disponibles sur info@monnier.be
Bonne journée
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21/1/2025
5
accueil et service impeccables - très beau cadre - je reviendrai pour le prochain service
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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21/1/2025
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Au besoin, vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
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21/1/2025
4
Bon accueil et suivi du véhicule ????
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons disponibles.
Bonne journée
Garage Monnier
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21/1/2025
5
Accueil sympa et personnel à l'écoute Un plus
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Nous restons disponibles sur l'adresse mail info@monnier.be
Bonne journée
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13/1/2025
4
Accueil à la hauteur de la marque
Bonjour,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
19/12/2024
5
De la commande à la livraison du véhicule, la première vérification impeccable, commande et placement des pneus hiver bien conseillé petit problème avec code smartphone très bien et vite réglé au bureau
Garage Monnier
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19/12/2024
5
super ! top accueil et service
Garage Monnier
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19/12/2024
5
Expérience super, de très bon conseil et une aide très précieuse !
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partagé votre avis en ligne.
Votre commentaire sera partagé auprès de nos équipes.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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19/12/2024
5
Accueil agréable, informations claires et efficacité
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Customer Service
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19/12/2024
5
Hyper-professionnel. Bien organisé. Tout se déroule comme prévu. Jamais de mauvaise surprise. Tout pour le service et le client.
Garage Monnier
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Voitures particulières
18/12/2024
3
Accueil agréable le jour de l'opération mais regret qu'ils n'utilisent pas le calendrier de l'app, ce qui a nécessité de replanifier l'entretien, qui, en plus, s'est révélé très long (1 journée complète !)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de votre expérience négative à travers l'application.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
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18/12/2024
5
Cordiale et simplement efficace
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes disponible si besoin sur info@monnier.be
Bonne journée
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18/12/2024
5
Entretien auto. J'arrive à l'heure convenue. Accueil chaleureux. Attente confortable dans le show room. Véhicule terminé avant le timing annoncé. Explication exhaustive du travail effectué. Rapidité, efficacité et convivialité ! Parfait
Garage Monnier
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18/12/2024
5
Personnel compétent, employé à l'écoute. Pas de problème pour avoir une voiture de remplacement, voiture impeccable .
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18/12/2024
5
Un service soigné et ponctuel. Un vrai plaisir d'être toujours aussi bien reçu! Bravo.
Garage Monnier
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18/12/2024
5
Accueil. Respect durée attente prévue. Respect montant devis.
Garage Monnier
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18/12/2024
4
Accueil et service très bons. Explications reçues lors de l'achat de notre nouveau véhicule au top.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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18/12/2024
5
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17/12/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonne journée
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17/12/2024
4
longue attente non prévue avant que la voiture entre dans l'atelier
Bonjour,
Merci pour votre feedback.
Votre commentaire sera analyser avec nos équipes.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
17/12/2024
5
Je n'ai eu contact qu'avec un seul employé et tout s'est extrêmement bien passé. Courtoisie, disponibilité, rapidité et politesse. Excellente expérience.
Bonjour,
Merci pour votre partage.
Notre équipe prendra connaissance de votre commentaire.
Au besoin, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée
Garage Monnier
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16/12/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Nous sommes disponible si besoin sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
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16/12/2024
5
Comme lors des précédentes visites au garage xxx, le service a été rendu d'une façon impeccable et conviviale. Le personnel est à l'écoute des problèmes qui lui sont signalés et met tout ce qui lui est possible en œuvre pour y apporter une réponse.
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
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16/12/2024
5
Personnel agréable et compréhensif pour résoudre un problème (inédit)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si nécessaire.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
16/12/2024
5
Ponctualité, gentillesse et rapidité
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en ressentez le besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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16/12/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire en ligne.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
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16/12/2024
4
Prise de rendez vous aisée . Excellent service d'entretien / Equipe sérieuse
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes disponibles pour toutes questions sur info@monnier.be.
Bonne journée
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