26/8/2025
5
Bon accueil avec le sourire, problème résolu rapidement, disponibilité et compétence du personnel.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2025
5
Great customer service with excellent attention to detail.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2025
3
The service was ok but I asked for a quote to sell for my Mercedes xxx. I was told that they would help me and that they would call me back but I have not been contacted so far so I'll have to return to the garage to remind them.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2025
5
À l'écoute, orienté solution et souplesse
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2025
5
Parfait. Travail effectué avec professionnalisme. Voitures de remplacement.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/8/2025
3
Petit entretien prévu et en supplément on te facture un filtre à mazout à xxx€ ainsi qu un filtre à air pas compris dans l entretien demandé
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/8/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/8/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/8/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/8/2025
5
Tout est parfait ! Cette concession est la meilleure ! L'accueil et le service sont plus qu'excellents.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/8/2025
5
Acceuil sympathique, le travail bien expliqué, pas de surprise. Très bien.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2025
5
Agreable personele super simpa
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2025
5
Depuis la première visite au garage xxx jusqu'a aujourd'hui, je suis très satisfait du service. Une mention pour l'ensemble du personnel très professionnel.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2025
5
Accueil et service de qualité
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2025
5
Très bon service, horraire respecté.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2025
5
Sans reproches. Accueil positif, service rapide et efficace
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2025
5
Amabilité, rapidité, clarté.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/8/2025
5
De très bons conseils et à l'écoute du client ...je conseille vivement ce concessionnaire
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
20/8/2025
5
Bien conseillée.A l'achat, on a prit le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule. A l'écoute.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
20/8/2025
5
Netjes afgeleverd. Voldoende uitleg. Was dik innorde
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
20/8/2025
5
Personnel très aimable qui mets à l'aise les clients
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
16/8/2025
5
toujours aussi satisfait des services jusqu'à présent
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/8/2025
5
Garage familial accueil professionnel Au top
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/8/2025
5
Réception au top. Personnel compétent et professionnel
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/8/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2025
5
Accueil très agréable et professionnel. Proposition d'une solution rapide et adéquate selon le contrat souscrit. Service exemplaire.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2025
4
Super. Accueil génial, modèle génial et prix compétif. Nous sommes ravis
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
11/8/2025
5
Rapide efficace professionnelle
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/8/2025
4
Respect de l'horaire , accueil bon
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/8/2025
5
A l'écoute du client et serviable
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/8/2025
5
Excellents contacts et très à l'écoute du client.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
6/8/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/8/2025
5
Une équipe au top du début à la fin!
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
5/8/2025
5
Très satisfaisante, personnel agréable, poli, accueillant
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/8/2025
5
Nous avions un problème d'airco et nous partions en vacances. Ils ont su nous donner un rendez-vous avant notre départ et tout c'est super bien passé. Rien à dire. Nous reviendrons.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/8/2025
5
Employé xxx d'une grande sympathie et merci pour sa bonne humeur
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/8/2025
5
Rien à dire, tout s'est passé à la perfection, prise de rendez-vous, dépôt et enlèvement du véhicule !
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/8/2025
5
Bonjour, j'ai téléphoné au garage pour un problème d'ouverture avec le clapet de chargement de la voiture. Apparemment, c'est un problème connu, le garage m'a proposé sur le champ de venir le réparer. Heureusement car nous étions à 2 jours pour partir en vacances avec la voiture.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/8/2025
4
Accueil sympa mais la propreté de ce garage laisse vraiment à désirer. Mon rdv était à 8h j'ai donc pensé que j'allais croiser un employé de nettoyage ... Bein non ... cendrier qui déborde à l'entrée du showroom, gobelets qui traînent , poubelles non vidées , sol pas propre... bref indigne de cette grande marque. Je n'ai jamais été en stand by chez un concessionnaire en faisant autant attention d'où je posais mains et pieds . Les fauteuils de la salle d attente ont l'air gras ...
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/8/2025
4
Bon accueil, délais de rendez-vous un peu long.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/8/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
5/8/2025
4
Le manuel d'utilisation du véhicule que j'ai reçu en Néerlandais j'ai demandé au garage de l'avoir en français jusqu'à présent pas de retour. Si je ne m'abuse l'établissement xxx se trouve bien en xxx .Chercher l'erreur.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
5/8/2025
5
Tout c'est parfaitement bien déroulé. Prise de rendez-vous ponctuel. Temps d'attente respecté.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/8/2025
5
Equipe à l'écoute et service de qualité.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/8/2025
5
Super génial et très agréable. Merci pour tout.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
31/7/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
31/7/2025
5
accueil professionnel et bonne humeur
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
29/7/2025
4
trés bon accueil et délai de travail respecté. parfait
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/7/2025
5
Prise de rendez-vous, confirmation, accueil, entretien, tout était très bien.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
27/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/7/2025
5
La prise de rendez-vous via internet est très facile. Le personnel est aux petits soins pour ses clients et c'est très important.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/7/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/7/2025
5
Rapidité -politesse-efficacité. Coin attente avec café agréable.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/7/2025
5
Professionnel et à l'écoute du client
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
23/7/2025
5
Très bon accueil et explicatons données très claires
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
22/7/2025
1
xxx € pour une réparation qui a tenu xxx km avant que même problème revienne . J'attends comment ils vont régler le problème et qui va payer quoi
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/7/2025
3
expérience moyenne pour une marque premium
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/7/2025
4
Rien à dire sur l'accueil et la qualité du travail mais 3 remarques: -Zone d'attente tres inconfortable en période de chaleur ( même pas la canicule) pas de clim mais même pas un ventilateur! - délai de 10 à 15 minutes pour attendre la transmission de la fiche de travail de l'atelier au secrétariat alors que la voiture est disponible sur le parking ( vécu 2 x de suite) perte de temps inutile - on ne reçoit aucun document concernant le travail effectué ( réparation, remplacement de pièces)
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/7/2025
5
Rdv à l'heure et régler dans le timing prévu
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/7/2025
4
Peut-être pas assez de renseignements sur l'intervention
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/7/2025
5
Personnel très poli et professionnel
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/7/2025
5
Très bon service bonne accueil.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/7/2025
5
Très agréable et au petit soin
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/7/2025
5
bon accueil - à l'écoute du client
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
10/7/2025
5
Rien à dire, tout était parfait.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2025
5
Parfait !!! comme d'habitude.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2025
4
Véhicule acheté au garage xxx
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/7/2025
5
Très bon service et très bon accueil
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2025
5
It was a very good experience. What we expect from a Mercedes dealer . Thanks
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/7/2025
5
Mon expérience d'achat a été parfaite du début à la fin. Je me suis sentie écoutée et accompagnée tout au long du processus d'achat. Je recommande!
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
5/7/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/7/2025
5
Respect de l'heure du rendez-vous, personnels agréables et à l'écoute .
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
4
Expérience au top. Très professionnel et très disponible
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
4/7/2025
5
J'apprécie beaucoup l'accueil de ce point de service. le côté familial de ce concessionnaire est vraiment la cerise sur le gâteau.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
4
Rendez pris etait trop long. Travail fini en 1h30 pour un rdv de 6h.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Excellente et très sympathique
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
4/7/2025
5
J'ai été très satisfaite de la qualité du service chez Mercedes-Benz xxx. L'équipe a toujours été à l'écoute et extrêmement réactive, que ce soit par téléphone ou lors de mes visites sur place. Chaque problème rencontré a rapidement trouvé une solution efficace. Je tiens à adresser un remerciement tout particulier à Monsieur xxx pour son amabilité et son professionnalisme.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
4
Personnel ok mais tous les problèmes ne sont pas réglés le start en stop ne fonctionne toujours pas malgré la recharge de batterie effectué dans vos ateliers.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
1
La plus grande déception de l automobile à ce jour ; partant du service au manquement de parole du xxx. Une honte ...
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
4
Service peut être plus rapide lors d'une intervention avec assurance
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Très bonne, rien à redire, personnel très professionnel, agréable et l'écoute tant en carrosserie qu'en mécanique.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Personnel correct et professionnel
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Diagnostic correct et immédiat du problème à un capteur. Remplacement efficace après commande.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
This workshop is a real Mercedes workshop, they know their job they are professionals and I feel confident when I leave my car with them
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Prise de rendez-vous facile, rapide. Même chose lors de l'entretien, 1h30, show-room confortable pour patienter.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Tout est impeccable y compris le personnel
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/7/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
1/7/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/6/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
26/6/2025
5
Je suis très satisfait du service. Service vente et service garage entretien de mon véhicule. Croyez moi, je vois vraiment la différence pour les services et compétences entre xxx et xxx !
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2025
5
Mon véhicule est passé sans attende et avant mon rendez-vous prévu , super ????
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2025
5
Excellent accueil et explication précise sur le contenu de l'entretien.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2025
4
Respect du délais . Inconvénient , une pièce doit être remplacée sous garantie, elle doit être commandée mais depuis mon passage Au garage xxx , pas de nouvelle pour un rendez vous pour remplacement de cette pièce ????
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2025
5
Professionnalisme ????????????
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/6/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
24/6/2025
1
Très bon accueil, mais aucun suivi de la part du garage suite à une proposition d'une éventuelle réparation!
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/6/2025
5
Excellent. Personnel poli, efficace,... Disponibilité de l'équipe, explications claires après l'entretien, respect des horaires,... Je suis très satisfaite !
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/6/2025
5
Prise de rendez vous rapide. Ponctualité de l'heure de l'entretien.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/6/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/6/2025
5
Tout était parfait. Accueil, service, personnel agréable. Rien à ajouter
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/6/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Excellent suivi, très bons contacts téléphoniques, très bon accueil et rapidité pour la réparation du véhicule. Bravo et merci.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Rien à redire, comme d'habitude.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Toujours très content des services.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Très satisfait du service et de l'amabilité du personnel de se fait j'ai acheté un nouveau véhicule don't j'en prend la possession demain
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Très professionnelle et rapide dans l'intervention
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Incroyable : Service, personnel, conseils. Tout était parfait
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Comme d'habitude, service impeccable et disponibilité maximum.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Service VIP, comme d'habitude
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
1
Communication! La voiture est restée plusieurs mois. Si je n'appelle pas, personne ne m'appelle. Nous avons aussi demandé une voiture de remplacement plus grande depuis février mais sans succes. Je suis desolé mais ce n'est pas un service premium. Je me demande aussi si nous allons avoir une garantie sur la réparation, la non plus... aucun contact, aucune explication. Et alors... faites l'essai, essayez de joindre le garage par téléphone...
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Très content des services lorsqu'on fait les entretiens de voiture personnel très agréable
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
5
Très satisfait xxx a l écoute de mes attente et disponible pour plusieur explications au fur et à mesure que je découvre la voiture
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
20/6/2025
5
Point de service très attentif aux besoins de la clientèle
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/6/2025
2
Mon véhicule neuf a été commandé chez un agent indépendant Mercedes mais par l'intermédiaire de xxx
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
20/6/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
18/6/2025
5
C'était parfait ! Essai sur route, beaucoup d'explications, très pro, très accueillant ... donc GRAND MERCI
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
10/6/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/6/2025
5
xxx voiture Mercedes chez xxx et toujours satisfait!
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
5/6/2025
5
J ai eu tous les renseignements nécessaires et j ai été agréablement surprise par l offre qui a été je pense honnête.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
4/6/2025
5
xxx a tout de suite été à l'écoute, m'a proposé de voir la couleur que j'avais choisi sur un autre véhicule et m'a tout de suite proposé d'aller faire un essai de ce véhicule qui n'était pas en show-room à xxx, ce que j'ai fait
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
4/6/2025
5
employé très sympathique et compétent Merci xxx
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
1/6/2025
5
Qualité de l'accueil, compétence et amabilité du employé exemplaires. Lors de la réception, j'ai eu de très bonnes explications pour la prise en main du véhicule. La voiture correspond à mes attentes en termes de performance, de style et de confort. Après l'achat, une vérification a été recommandée après mise en circulation de xxx km, cela montre que le Garage est sérieux.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
29/5/2025
5
Very courteous and efficient
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
27/5/2025
5
Bonne organisation. La garantie est bien appliquée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
5
Service au top. Employés sympa et à l'écoute
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
4
Pas mal , mais plus la même chose que quand c'était xxx, moins d'attention pour les anciens clients., avant ils mettaient une petite attention dans le cendrier ou ailleurs, bonbons ou autres, quand la facture était élevée il , 1 jour de véhicule de remplacement par exemple , des détailles mais bon sa compte , sinon rien de spéciale à dire , peut être trop de véhicules électriques dans le showroom pas assez de thermique , comme avant
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
5
Bien organisé. Service impeccable.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
3
Ce dernier véhicule est le xxx provenant de la concession xxx. Contrairement aux xxx premières fois, je ne suis pas entièrement satisfaite du suivi de mon dossier. Très peu de communication. Véhicule livré avec pas mal de retard, raisons invoquées : pas eu le temps de demander les papiers car salon et ensuite grève de la poste. Ce retard m'a coûté près de xxx eur.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
26/5/2025
5
Correcte uitvoering van gemaakte afspraken
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
5
Très agréable , bel approche
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/5/2025
5
Personnels accueillant et serviable. Service rapide.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
24/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/5/2025
5
parfait, service de qualité, je recommande
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/5/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
22/5/2025
1
J'ai été déçu du service du garage xxx ces deux dernières fois pour plusieurs raisons : - j'ai payé xxx € pour 35 min de diagnostique et j'ai dû téléphoner deux fois pour obtenir le document dans ma boite e-mail une semaine plus tard. - j'ai demandé une évaluation de la reprise de ma voiture ainsi que le prix d'une nouvelle occasion rentrée dans le garage mais qui n'avait pas encore de prix affiché - résultat je n'ai pas reçu le prix de la nouvelle et reçu une vague estimation de repris à xxx € - une estimation sur autoscout me parle de min xxx € - cela ne m'a pas encouragé à considérer le changement de véhicule via ce garage
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
22/5/2025
5
très satisfaite du suivi fait par le garage xxx par rapport à ma commande, le véhicule est également conforme à mes attentes
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
21/5/2025
5
Accueil : top Suivi du dossier: top Détails et explications des travaux effectués : top
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Aux services du client, le personnel m à boen aidé et conseillé.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
4
C'est le premier entretien et le personnel à l'écoute rdv correct
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Très bon service comme d'habitude
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Excellent accueil et excellent service.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
3
Ma réponse est claire et nette : L'entretien et la préparation au contrôle technique ont été très bien réalisés. La qualité de l'accueil, le petit café...tout cela est très bien. Le point noir est le montant de la facture : xxx euros pour un entretien standard xxx km + préparation au contrôle technique + plaquettes de freins. Sans surprise ou réparation inattendue (heureusement !).
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Très bon contact et le service aussi
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
timing respecté - accueil agréable
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Très bon accueil, possibilité de travailler dans un environnement confortable et fonctionnel, café et eau à disposition, bref, je me serai presque cru dans mon propre bureau !
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Prise de rendez-vous facile véhicule rendu à l'heure prévue
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
très bon accueil par l'employé, bons conseils, orienté solutions et propositions afin de respecter le budget
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
21/5/2025
5
Accueil et renseignements excellents
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2025
5
Très bon accueil. Prise en charge de ma voiture pour le service B â l'heure convenue. Facture conforme au devis.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
15/5/2025
5
Rien à redire, horaire respecté et personnel très agréable.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/5/2025
5
Accueil parfait, conseils...
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
13/5/2025
4
Garage Monnier
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Voitures particulières
12/5/2025
4
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
12/5/2025
5
Service impeccable. Une équipe très sympa, accessible, à l'écoute, orientée client, souriante. On se sent écouté, valorisé, important, ça donne envie de revenir et d'en faire la pub.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
12/5/2025
4
Garage Monnier
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12/5/2025
5
Garage Monnier
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12/5/2025
4
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/5/2025
5
Atmosphère familiale, respect du client et amabilité de l'ensemble du personnel rencontré. Entretien réalisé dans les meilleurs délais. J'espère que cette bonne impression se confirmera lors des prochains rendez-vous.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
8/5/2025
5
Réparation conforme à l'attente d'une marque haut de gamme
Garage Monnier
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Voitures particulières
7/5/2025
4
Excellente. Travail correct, et personnel agréable
Garage Monnier
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Voitures particulières
7/5/2025
5
Accueil impeccable, bon suivi du dossier.
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Tout était parfait. Rien à redire sur le service
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Très accueil, rapide et excellent service.
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Bonnes explications des travaux réalisés
Garage Monnier
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Voitures particulières
6/5/2025
5
Dès mon arrivée, on s'inquiète de moi. Prise en charge rapide et efficace. On me propose à boire. Personnel très accueillant et poli
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2025
4
Surpris du développement technologique. Maintenant nous sommes 2 gammes au dessus de la xxx de notre voiture précédente et xxx ans d écart... Bonne accueil et explications à la réception du véhicule. Dommage sur un hic technique en usine sur un raccordement électronique mal effectué qui m'amène déjà à venir au garage pour régler ce soucis.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
6/5/2025
5
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Bon accueil et excellente flexibilité
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Tout s'est déroulé tout à fait correctement;
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Le rdv s'est passé très correctement, dépôt du véhicule à l'heure indiquée, prise en charge celui de replacement pour la journée et appel téléphonique une fois l'entretien réalisé. Rien à redire.
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Garage Monnier
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Voitures particulières
6/5/2025
5
Tout était parfait! L'accueil, le service, l'attente. Le garage est agréable pour continuer à travailler pendant l'attente, c'est un point non négligeable.
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Serieux ... punctualite. ...efficacite
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Très professionnel et agréable
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Une excellente convivialité lors de la prise de rdv suivie d'un service très professionnel !
Garage Monnier
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6/5/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
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6/5/2025
5
Heel professioneel en klantvriendelijk geholpen geweest.
Garage Monnier
Sales
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6/5/2025
5
Compliqué pour avoir un rdv, mais on trouvé une solution qui convient, très satisfait du service!
Garage Monnier
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6/5/2025
3
Très bien reçu, par contre la communication est à améliorer
Garage Monnier
Sales
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29/4/2025
4
Un peu cher pour la prestation. Le reste est très correct.
Garage Monnier
Customer Service
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28/4/2025
5
contact très aisé et très attentif
Garage Monnier
Sales
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28/4/2025
5
Garage Monnier
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28/4/2025
5
vente: impeccable accueil remarquable serviabilité au top toujours très à l'écoute seul mini bémol, il manque probablement un mécanicien ou deux!
Garage Monnier
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Voitures particulières
25/4/2025
4
Professionnel, efficace. Toujours très satisfait des services depuis l'achat de ma xxx modèle.( xxx )
Garage Monnier
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24/4/2025
1
Mon véhicule est chez vous depuis 4 MOIS. Aucun soutien pour ma situation . Pas de écoute au niveau de mes volonté.
Garage Monnier
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Voitures particulières
24/4/2025
5
Comme d'habitude .... acceuil parfait .... et services impeccables .... nous ne regrettons pas d'avoir suivi les conseils d'une connaissance de nous adresser chez vous à xxx!!! M E R C I
Garage Monnier
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Voitures particulières
24/4/2025
5
Personnel très compétent, délai de rendez -vous acceptable (+/- 1 à 3 semaines) . Disponible en cas d'urgence .
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
23/4/2025
5
Je décrirai mon expérience comme une vrai réussite!!!!! Les conseils , l'accueil et le temps consacré pour les explications étaient vraiment très très bien . Je suis enchantée du véhicule et ne regrette vraiment pas mon achat chez vous . Je recommande le garage xxx les yeux fermés.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
23/4/2025
5
Rendez vous facilement pris, personnel très sympathique, service impeccable !
Garage Monnier
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Voitures particulières
23/4/2025
5
Très bon support au démarrage
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
23/4/2025
3
Technische interventie ok Onduidelijkheid over de wijze van betaling (Contante betaling geeist in tegenstelling tot vorige bezoek). Graag duidelijkheid en eenvormigheid voor al onze firmawagens.
Garage Monnier
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23/4/2025
4
Garage Monnier
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18/4/2025
5
prise de rendez vous rapide ; accueille agréable ; service parfait
Garage Monnier
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10/4/2025
5
Excellent accueil, recherche de la meilleure solution
Garage Monnier
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10/4/2025
5
Écoute, professionnalisme.
Garage Monnier
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Voitures particulières
10/4/2025
3
Bonjour, le jour de la prise du véhicule il c'est présenté un défaut au niveau de la fermeture de la portière conducteur. Pour la suite je ne ferais aucun autre commentaire.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/4/2025
5
Rien à dire, rapide et parfait!
Garage Monnier
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9/4/2025
5
Plus que satisfaisante Accueil Simplicité Organisation
Garage Monnier
Sales
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9/4/2025
4
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9/4/2025
5
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9/4/2025
5
Prix corrects service rapide
Garage Monnier
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9/4/2025
5
Je suis très satisafaite du service et de l'accueil qui m'est réservé à chaque visite par le garage xxx. Le travail est soigné , le personnel est compétent et très aimable.
Garage Monnier
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9/4/2025
5
Très bien. Accueil convivial et service professionnel
Garage Monnier
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9/4/2025
5
Très bien pris en charge avec un acceuil des meilleurs
Garage Monnier
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9/4/2025
5
Respect des heures très bien accueilli
Garage Monnier
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5/4/2025
5
Garage Monnier
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5/4/2025
5
respect des horaire ,sympathie du personnel
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Assez surpris de l'accueil, je m'attendais pas a être aussi bien reçu et conseillé. Niveau délais d'attente, c'est comme convenu et respecté. Niveau professionnalisme, c'est le top. Je recommande le Garage xxx!! ????
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Que du bonheur !!!! Contact, conseils, services, tout au top.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
4/4/2025
5
Accueil et professionnalisme
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Impeccable, absolument rien à redire sur les services. Aussi bien de la prise de rendez-vous qu'à la reprise du véhicule. Merci.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
1
J'ai effectué une prolongation du navigation pack (xxx) et à ce jour je n' ai eu de mise à jours des cartes que du xxx...pour xxx€... c'est cher payé. Et impossible de télécharger via la plateforme mercedes me... garage Monnier xxx n' y arrive pas non plus et ce après plusieurs essais... Si j' avais su que c'était aussi pénible... j' aurai utilisé xxx qui lui est gratuit et efficace.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Accueil efficace au garage où on m'explique gentiment que la carosserie, c'est ailleurs... Et l'accueil à la carosserie est tout aussi agréable et efficace : les documents sont complétés rapidement, un rdv est pris et tout se déroule facilement.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
4/4/2025
3
Ancien client xxx maintenant xxx client Mercedes, je ne suis pas au courant des tarifs, mais je trouve cela TRÈS cher xxx€ hors tva de l'heure pour une réparation de pneu qui de plus est considérée comme temporaire (pose d'une mèche) !!! De plus, aucune vérification ni ajustement de pression des autres pneus n'a été faite. Par contre, je n'ai rien à redire sur l'accueil.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/4/2025
5
Accueil chaleureux, personnel compétent, respect des délais.
Garage Monnier
Customer Service
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26/3/2025
5
Garage Monnier
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Voitures particulières
25/3/2025
5
Très bonne prise en charge, claire et professionelle
Garage Monnier
Customer Service
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25/3/2025
5
Garage Monnier
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25/3/2025
5
Bon accueil, ponctualité, renseignements obtenus.
Garage Monnier
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24/3/2025
5
Accueil a tous les services aussi bien réception et bureau impeccable
Garage Monnier
Customer Service
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23/3/2025
5
Personnel compétent, serviable , poli .
Garage Monnier
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21/3/2025
5
C'est toujours parfait que ce soit le rendez-vous, l'accueil et l'entretien
Garage Monnier
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21/3/2025
5
Un excellent accueil et un service très professionnel de qualité.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
5
Le personnel est sympathique et compétant. J'ai eu une réponse concernant une question posée.
Garage Monnier
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Voitures particulières
20/3/2025
5
Super accueil très professionnel
Garage Monnier
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Voitures particulières
20/3/2025
4
The staff is really nice, helping and proactive. But the delivery of the car indeed can be improve because for the brand and amount that we paid the delivery feels like that we just bought a second hand cars.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
20/3/2025
5
Dépannage un samedi matin pour rentrer le véhicule à l'atelier. Le mardi le véhicule est en ordre. Il s'agissait de reprogrammer ce qui etait probablement un bug. L'intervention a été considérée comme extension de garantie. Bref service et amabilité impressionnants alors que ce n'était pas mon concessionnaire habituel.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
4
Le concessionnaire était agréable et a confirmé la plupart de mes impressions sur le véhicule après les recherches internet. Seul bémol: il n'y avait pas vraiment d'argument comparatif entre un xxx et un xxx (xxx a un plus grand espace, une autonomie légèrement meilleure, mais la Mercedes est une voiture plus haut de gamme ). Profiter des star editions aura été décisif dans le choix du véhicule.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
20/3/2025
5
Entretien prévu de 8h30 à midi. Horaire respecté. Accueil sympathique et poli. Aucun problème.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
5
L'accueil est très chaleureux, de plus le travail est très soigné, je suis plus que satisfait.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
1
Un cauchemar. Toutes mes visites se sont bien passées sauf la dernière.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
4
Accueil et ponctualité ok
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/3/2025
5
Très bien. Très bon accueil , après l'entretien, j'ai été contacté pour venir chercher le véhicule. Rien à redire.
Garage Monnier
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Voitures particulières
17/3/2025
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
13/3/2025
5
Service ok Récupère les lacunes de Mercedes
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/3/2025
5
Une extrême satisfaction du service tant pour la vente que pour le suivi et les entretiens chez xxx. Merci à tous.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
8/3/2025
5
Agréable, simple et efficace
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
8/3/2025
5
Parfait ! Je souhaite savoir si le premier entretien pour une voiture diesel est bien après 2 ans ou dès que 40000 km est atteint, à savoir un des deux seuils ! Merci. xxx
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
7/3/2025
5
bon accueil, service profesionnel
Garage Monnier
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Voitures particulières
