16/7/2024
5
Mon concessionnaire habituel est le garage xxx à xxx, auprès duquel je me suis rendu pour acquérir mon véhicule. Satisfait des différentes offres de prix
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
16/7/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
16/7/2024
5
Service rapide et efficace
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
15/7/2024
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
15/7/2024
5
Entièrement satisfait du service accompli et de la réparation effectuée. Travail très soigné..Merci à tous.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Votre avis sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/7/2024
5
Timing respecté - Amabilité - Professionnalisme
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Au besoin n'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/7/2024
5
Acceuil agréable et respectueux, à l'écoute des désirs.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
10/7/2024
5
Résolution du problème, respect des délais annoncés, reception cordiale
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Nous sommes disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Très bon accueil et service rapide
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous restons disponibles sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Bon accueil. Temps d'attente correct
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre avis sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
1
Le système de controle de pression des pneus ne fonctionne plus, le garage ne sait pas ou ne veut pas résoudre le problème et me renvoie vers la société de leasing. Le garage attend la veille du RDV pour l'annuler et quand ils promettent de me rappeler, ils ne le font pas.
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience négative au garage.
Pouvez vous nous donner plus d'informations sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Très agréable avec des personnes conscienseuses
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Accueil personnalisé, personnel dévoué et service efficace. J'ai changé de concessionnaire Mercedes car celui de xxx était vraiment supérieur à tous points de vue.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
Nous sommes disponibles sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Personnel efficace, compétent, contrairement à d'autres concessions Mercédes!
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nos commentaires sont analyser avec nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
comme à l'habitude accueil, renseignements et service impeccable merci à l'équipe
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Au besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/7/2024
5
Rien à dire, accueil très professionnel, efficace et très cordial en même temps. Seule ombre au tableau : le délai pour obtenir les pièces chez Mercédès
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
3
Super agréable et disponible cependant ma Mercedes rencontre pleins de problèmes non résolus car cela fonctionne un jour puis plus le lendemain
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de constater votre manque de satisfaction.
Pouvez vous nous donner plus d'informations sur notre boite mail : info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
4
Bon accueil et trouve une solution pour accorder le planning aux dispositions du client
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre commentaire sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
3
Je n'ai pas compris la façon de faire de l'employé, après avoir rentrer mon véhicule, dans les 20 minutes qui suivent ont viens me dire que les essuie-glaces sont usés et on me demande si l'on peut les changé, je réponds que oui, 2h45 plus tard mon véhicule est enfin terminé et je constate que l'observation première n'a pas été effectuée. Prêt de 03h00 d'attente pour commencer par une futilité, je ne suis pas vraiment heureux du service, alors que je n'ai toujours eu que des éloges pour votre garage ou les préposés son serviable et jovial d'habitude. Mais cette fois je n'ai pas vu les personnes que j'ai l'habitude de voir et j'ai eu l'impression d'être dans un autre garage ou la motivation était inexistante. Mais cela n'est que mon ressenti.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Fiabilité et rapidité de l'exécution
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
pas de commentaire spécifique, niveau de qualité espérée et attendue
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Service parfait et explications complètes. Très satisfaite
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/7/2024
5
Nous sommes toujours satisfaits du service du garage xxx. En ce qui me concerne, ils trouvent toujours une solution
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Tout c'est passé dans les règles de l'art Parfait
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Personnel accueillant, compétant, à l'écoute du client . Concessionnaire à recommander ! Il n'y a que du bon chez xxx .
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
Entretien super et accueil
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
2
Juste une impression de maître fait avoir par gentillesse et de ne pas vouloir déranger. Là je ne le serai plus.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
2
Nous sommes venu pour changer les plaquettes de frein avant .Sur ce point , ca va bien. Par contre j'ai demandé de jeter un œil sur l'essuis glace qui ne fonctionnait plus. J'ai donc reçu un devis pour le changement complet du moteur de l'essuis glace. Hors que j'ai prit le temps de regarde un petit peut ce qu'il se passait et après avoir nettoyé les tuyaux , magie , les essuis glaces et le liquide lave glace fonctionnaient à nouveau. Donc je pense que l'employé n'avait pas envie de regarder de plus près le problème ! C'est plus facile de remplacer et de faire payer le client !! Je ne suis pas content .
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/7/2024
5
C'est une xxx pour nous l'achat d'un véhicule Mercedes et nous avons été agréablement surpris
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/7/2024
5
Expérience très positif. Personnel très sympa et compétent.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
8/7/2024
5
De bons conseils. Beaucoup d'informations reçues.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
8/7/2024
5
C'est le xxx véhicule que j'achète au garage xxx et je suis satisfait du service !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
8/7/2024
5
service parfait, en tout point conforme à mes attentes
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
18/6/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire publié en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/6/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre avis favorable.
N'hésitez pas à nous contacter si vous en avez besoin.
Bonne journée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2024
5
Everything is superlative, professionalism, meeting the deadlines, solving all problems!
Thank you for sharing your opinion online.
Your comment will be analyzed by our teams.
We remain available if needed.
Have a nice day.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2024
5
Un accueil super gentil des professionnels sans être commercial bravo
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2024
1
J'ai été très déçue par la mésinformation du xxx malheureusement appuyée par la mauvaise fois du xxx. Tous les deux m'ont dit Remplissage liquide lave-glace hors juste avant j'avais rempli complètement mon réservoir ! Ok , xxx m'a remboursé mais juste après le mécanicien me dit J'ai mis du liquide ..... On devait m'envoyer un devis pour les prochains travaux à faire sur mon véhicule, je n'ai tjrs rien reçu après 3 semaines ...pas de suivi, pas sérieux je trouve De plus, lors d'une demande précédente pour un clou dans mon pneu, ils ont essayé de réparer mais pas possible xxx, il faut changer le pneu J'ai été chez mon petit garagiste qui a réparé mon pneu au pied levé pour xxx euros; mon pneu est tjrs ok. Il y a qqs temps mon père a reçu un véhicule pour essai, à son retour il a déposé les clefs au comptoir, jamais personne n'a repris contact avec lui par la suite pour savoir comment cela c'était passé. ... Ces mauvaises expériences font que je recherche un autre concessionnaire qui me donnera plus confiance, je devrai malheureusemnt m'éloigner de mon domicile
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de votre expérience négative au garage.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2024
5
toujours un bon accueil et de bons conseils
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour laisser ce commentaire en ligne.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2024
5
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2024
5
Bon accueil. Disponibilité. Information. Conditions.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Celui-ci sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
11/6/2024
1
Vous m'avez fait un diagnostic sur mon véhicule car le témoin moteur était allumé vous m'avez remplacé une première sonde qui m'a coûter xxx€ le témoin s'est rallumé après 2 jours ensuite vous m'avez dit que cette premiere avait endommagé la xxx sonde qui me coûtait xxx€ et maintenant le témoin moteur c'est de nouveau rallumer après 3 semaines et la ca me coûter encore combien vu les ont dit sur votre part j'ai décidé de mettre mon véhicule dans un autre garage
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de votre expérience négative au sein de notre atelier.
Pouvez-vous nous contacter sur info@monnier.be afin d'avoir plus d'informations.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2024
5
personnel de l'accueil , à l'écoute du client .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
Nous restons disponible si besoin sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/6/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Si vous avez des questions, nous sommes disponibles pour y répondre.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
10/6/2024
5
Très bien reçu et conseillé - Vraiment top
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
10/6/2024
5
Personnel disponible et competent . Rien à dire
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
10/6/2024
5
Très bien, bon accueil, à l'écoute des besoins du client
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Au besoin, vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/6/2024
5
Very efficient with good customer service
Hello,
Thank you for your positive feedback.
Have a nice day
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/6/2024
5
Rien à dire , que du positif
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes disponibles sur info@monnier.be.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/6/2024
5
Le personnel a pris en charge ma voiture très rapidement et le problème a été résolu en moins de 10 minutes.
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre commentaire sera partagé avec nos équipes.
Contactez-nous sur info@monnier.be si besoin
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/6/2024
5
A l'écoute du client depuis xxx ans pour moi.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/6/2024
5
Nous sommes toujours reçu de façon agréable et bienveillante. De plus au moindre petit problème rencontré il y a toujours quelqu'un pour nous aider et nous donner les explications.
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre commentaire en ligne.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/6/2024
5
Une équipe très sympathique et à l'écoute...
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre feedback positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/6/2024
5
Bon accueil travail bien fait Bon suivi
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/6/2024
5
Tout s'est passé parfaitement bien. Rien à redire !
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
3/6/2024
5
Personnel très aimable, sérieux
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
3/6/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis en ligne.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
3/6/2024
5
Accueil super sympa les employés au top Merci
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous restons disponibles si besoin sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
21/5/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/5/2024
5
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
15/5/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/5/2024
5
Très bon accueil. Personnel compétent et à l'écoute.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
13/5/2024
5
Travail de qualité et respect des délais annoncés Service et accueil du client au top Personnel poli, souriant, agréable, serviable, disponible,...
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous restons disponible sur info@monnier.be si besoin
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/5/2024
5
Très bien accueilli et respect des horaires annoncés.
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis en ligne.
Nos équipes analysent les commentaires pour nous aider à progresser.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/5/2024
4
Assez mitigé. Lors de la remise du véhicule, il était bloqué sur le parking par une camionnette et un autre véhicule. Attente interminable afin de bouger les 2 véhicules. Lors de la mise en marche de mon véhicule, une alerte concernant la clef de contact est apparu. Pourquoi ne pas avoir fait le nécessaire avant d'avoir rendu le véhicule.
Bonjour,
Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre visite.
Pouvez-vous nous nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/5/2024
3
Super bien accueillis jamais eu de problème même avec l'equipe qui font un super job , mais ici dernièrement j'ai signaler une perte de pressions (petite fuite à l'arrière gauche) mais rien a été fais ... durant mon dernier entretiens
Bonjour,
Nous sommes désolé pour votre expérience négative au sein de notre garage.
Pouvez-vous nous transmettre plus d'informations sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
8/5/2024
5
Personnel à l'écoute, accueillant et professionnel
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre feedback.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
8/5/2024
4
Accueil impeccable. Ils sont très embêtés pour nous vu les nombreux problèmes avec la Mercedes xxx.
Bonjour,
Merci pour votre confiance.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
8/5/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
8/5/2024
4
Service impeccable , nous avons acheté xxx véhicules dans cette société depuis xxx dont une xxx et une xxx. Personnel compétent et toujours prêt à répondre à mes demandes particulières.
'Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
Votre avis sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
7/5/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire en ligne.
Nous restons disponible si besoin sur info@monnier.be
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
7/5/2024
5
Super écoute du client et service impeccable
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2024
4
Personnel sympathique et qualifié Performant
Bonjour,
Merci pour votre confiance.
Votre retour sera partagé avec nos équipes et nous pourrons ainsi continuer à progresser.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
6/5/2024
4
Accueil agréable, disponibilité et professionnalisme
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage en concession.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin via l'adresse : info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/5/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/5/2024
5
Une expérience familiale et professionnelle
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
3/5/2024
4
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
3/5/2024
5
Organisation et accueil des différents services impeccables. Qualité du travail accomplis très satisfesant. Envoyé depuis mon mobile.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre commentaire sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/5/2024
5
Service impeccable pour le changement des pneus hiver - été ainsi que pour les travaux de carrosserie.
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Nous restons disponibles si besoin sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/5/2024
5
Prise de rendez-vous aisée. Accueil agréable et professionnel. Ma voiture fonctionne bien, j'ose donc espérer que l'entretien a été bien effectué.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/5/2024
5
Fidèle à ce concessionnaire depuis xxx et jamais déçue. Professionnel et surtout un service à la clientèle au top. Je le recommande.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/5/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/5/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/5/2024
2
L'écoute client reste trop superficielle
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience négative.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/5/2024
5
Rendez-vous proposé dans des délais très acceptables, réparation faite, merci au garage
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/5/2024
5
Impeccable. Seul petit bémol pas d'essuie-glaces arrière dispo alors que j'avais signalé le besoin de remplacer les trois balais en prenant rendez-vous. Cela ne mérite toutefois pas dégrader la cote.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
1/5/2024
5
Très satisfait. Durée correcte et travail réalisé très correctement.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
30/4/2024
5
Service de bonne qualité de la prise de rendez-vous au travail effectué. Voiture de remplacement top. Respect des délais.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
30/4/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
30/4/2024
5
Tout s'est déroulé correctement et comme prévu.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre feedback positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
30/4/2024
5
Bonnes explications techniques
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
30/4/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre avis sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
29/4/2024
5
Très bien accueilli merci à xxx pour c est conseil
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Celui-ci sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
5/4/2024
5
Très bon accueil et un très bon employé qui s'est occupé de ma voiture. Il m'a très bien expliqué la raison de mon problème.
Bonjour,
Nous vous remercions de ce retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/4/2024
4
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre feedback.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
2/4/2024
5
disponibilité et compétence
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/4/2024
5
Service impeccable Personnel très agréable Aucune remarque négative à formuler
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre commentaire sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/4/2024
5
Correcte en vriendelijke ontvangst
Bonjour,
Nous vous remercions de ce retour.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/4/2024
5
Accueil et travaille très bien fait
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire en ligne.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/4/2024
1
Après l'entretien on m'a remis les clés de la voiture et pas de communication et je n'ai pas su poser mes questions
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pouvez-vous nous contacter su info@monnier.be pour plus d'informations svp
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
30/3/2024
5
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis en ligne.
Si besoin, vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/3/2024
5
Garage xxx super agréable sérieux, accueil chaleureux, confortable.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
27/3/2024
5
Service professionnel et à l'écoute du client Amabilité et qualité de l'accueil Compétences techniques des equipes
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
5
Pour le garage xxx : Accueil très respectueux, Problématique prise en charge sans délai, efficacement avec suivi de dossier. Pour les services Mercedes, je réserve complètement mon avis, une nouvelle fois. Le numéro 24h/24 ne fonctionne pas, le service sms, n'est pas accessible, l'adresse mail de déclaration d'un sinistre, obtenue par Le garage xxx, ne trouve pas mon véhicule .... Ni le contrat d'assurance Mercedes . Ce n'est pas sérieux de t c'est surtout problématique en cas de problème.
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre expérience négative.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be pour plus d'informations.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
26/3/2024
4
Le service est impeccable .
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
26/3/2024
5
Les premiers contacts et le contact vente était très bien . J'espère que cela continuer de la sorte.
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
26/3/2024
4
Bon diagnostic. Temps d'attente conforme aux attentes. Gentillesse du personnel. Réparation efficace.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
26/3/2024
5
rendez vous rapide et flexible en fonction de mon emploi du temps. Le temps d'entretient est respecté. Personnel agréable et disponible.
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis en ligne.
Celui-ci sera partagé avec nos équipes.
Bonne journée.
Garage Monnier
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Voitures particulières
26/3/2024
5
Garage très compétent à l'écoute du client.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Si besoin, notre adresse de contact info@monnier.be reste disponible.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
26/3/2024
4
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Bonne journée.
Garage Monnier
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Voitures particulières
26/3/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous restons disponible sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
4
Acceuil et suivi professionnel
Bonjour,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
26/3/2024
4
Très bon acceuil et très bon service.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
26/3/2024
1
Excellent prise en charge de la réparation des câbles. Par contre, problème signalé sur le système de charge ... non résolu.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre feedback.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur info@monnier.be svp
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
26/3/2024
4
bon accueil, bon service. temps attente un peu long pour un rendez-vous (première fois dans la concession peut-être).
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin
Bonne journée
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26/3/2024
5
le personnel a été serviable et compréhensif
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
26/3/2024
5
L'accueil, la gentillesse, le professionnalisme, tout est parfait ! je recommande vivement le garage xxx, que du bonheur !
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre commentaire.
Nous restons disponible si besoin.
Bonne journée
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Voitures particulières
26/3/2024
5
Très bon accueil, à l'écoute et très réactif.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre avis sera partagé avec nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
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26/3/2024
5
Réservation sans problème + reçu un appel de confirmation. Entretien réalisé dans les temps indiqués
Bonjour,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
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Voitures particulières
25/3/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous restons disponibles sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
11/3/2024
5
C'est suite à votre xxx ....nous sommes revenus la même semaine, et on s'est laissé tenter ....nous espérons, et sommes persuadés, que comme pour les précédentes, que nous allons être SATISFAIT !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
8/3/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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5/3/2024
5
top, toutes les infos ont été données,
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bonne journée
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5/3/2024
5
top accueil sympathique et pro
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
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5/3/2024
5
Dernière expérience: achat d'une voiture d'occasion Mercedes certified . Tout s'est passé sans le moindre problème. Les balais d'essuie-glaces faisaient du bruit, ils ont été immédiatement remplacés. C'est ma quatrième Mercedes. Je suis client des établissements xxx depuis xxx ans sans y avoir rencontré la moindre difficulté. Seule remarque; il faut parfois attendre longtemps pour un RV. Merci à eux
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre commentaire sera partagé avec nos équipes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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4/3/2024
5
J'ai vraiment été stupéfait de la rapidité et l'efficacité du dépannage et du service de la concession
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
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4/3/2024
5
Très bonne expérience, des personnes compétente et à l'écoute
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée.
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4/3/2024
5
Bon accueil du client. Possibilité de se mettre sur un bureau avec du wifi en attendant l'intervention sur mon véhicule. Personnel très aimable. Garage très propre et bien organisé
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour en ligne.
Nous restons disponible sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
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29/2/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire en ligne.
Bonne journée
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29/2/2024
5
Service premium comme attendu pour une voiture Mercedes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre feedback positif.
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Bonne journée
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29/2/2024
5
Bonne ambiance, personnel disponible et à votre écoute.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
Nous restons disponible si besoin.
Bonne journée
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29/2/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
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28/2/2024
5
c'était très rapide et le personnel était super gentil
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
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28/2/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bonne journée
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28/2/2024
5
travaille effectué avec beaucoup de soins et très sympathique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si besoin, vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
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28/2/2024
5
Bonjour,
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Bonne journée
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Voitures particulières
23/2/2024
5
Impeccable de l achat a la livraison tout était parfait
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bonne journée
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Voitures particulières
17/2/2024
5
Personnel à l'écoute des mes attentes, très serviable
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis en ligne.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Garage Monnier
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Voitures particulières
16/2/2024
5
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Garage Monnier
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Voitures particulières
16/2/2024
5
Très bien reçu. Le personnel est à notre écoute afin que nous soyons heureux sur la longévité de la voiture.
Bonjour,
Merci pour votre feedback.
Votre avis sera partagé avec nos équipes.
Bonne journée.
Garage Monnier
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Voitures particulières
15/2/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
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Voitures particulières
15/2/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée
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Voitures particulières
14/2/2024
5
Service au top! Accueil super sympa !
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
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Bonne journée
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Voitures particulières
14/2/2024
5
très bon accueil et conseil comme xxx client de la concession quoique client de xxx Mercedes neuves (xxx) depuis xxx chez un autre concessionnaire dont je suis très mécontent
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
14/2/2024
4
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonne journée.
Garage Monnier
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14/2/2024
5
personnel accueillant. Délais respectés
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre avis en ligne.
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Bonne journée.
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14/2/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
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Voitures particulières
14/2/2024
1
Suite à mon dernier entretien, le garage devait me rappeler pour un problème d'huile moteur. J'attends toujours leur appel...
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Pouvez-vous nous contacter sur info@monnier.be afin d'obtenir plus d'information svp
Bonne journée.
Garage Monnier
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Voitures particulières
14/2/2024
3
Aujourd'hui mauvaise expérience On me donne rendez-vous pour changer mon pare-brise j'ai fait xxx km À/R Pour m'entendre dire que ce n'était pas mon pare-brise qui a été commandé J'ai dues rebrousser chemin en attendant qu'on me téléphone. Cordialement
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience négative au garage.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur info@monnier.be
Bonne journée
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Voitures particulières
12/2/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
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Bonne journée
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Voitures particulières
10/2/2024
5
Toujours un service au top. Rien à dire.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
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Voitures particulières
9/2/2024
5
Très satisfait du garage xxx
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonne journée
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Voitures particulières
9/2/2024
5
super accueil, explication et prise en main vehicule impecc
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/2/2024
5
Aimabilite, bon travail, rien à dire. Accueil très sympa
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
9/2/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
9/2/2024
5
Efficacité, amabilité, ponctualité, et surtout Explications précises des travaux effectués
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis en ligne.
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Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
4/2/2024
5
Très serviable et sympathique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
2/2/2024
4
Délais relativement courts pour les réparation du sinistre du xxx malgré les fêtes de fin d'année.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
1/2/2024
5
Accueil, communication et service sont ok
Bonjour,
Merci d'avoir partager votre avis en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
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Voitures particulières
31/1/2024
5
Parfait La réception la personne très agréable et trouve tjrs des solutions quand c est possible
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes disponibles si besoin.
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